「ただの気軽な連絡ツール」だと思って、
なんとなくLINEを使い続けていませんか？

実はそのLINE、
知らないうちに
仕事を増やしにくくしている原因になっているかもしれません。

ビジネスの現場で避けては通れない、でも意外と正しく知られていない「LINE公式アカウント」についてお伝えします。

LINEのビジネス版「LINE公式アカウント」とは？

私たちが毎日、家族や友人とメッセージをやり取りしているLINE。
その便利さをそのままに、「ビジネス（商売）に特化した機能」を詰め込んだのが、LINE公式アカウントです。

「個人のLINEで十分じゃない？」 そう思う方もいるかもしれません。
でも、その違いは「ママチャリ」と「プロ仕様のレーシングカー」くらい違います。

どちらも目的地には着きますが、スピードと運べる人数、そして得られる結果が全く別物。

個人LINEと公式アカウントの決定的な違い

まずは違いを比較してみましょう。

機能を見ると、
もはや別物といえるほどの差がありますよね。

個人のLINEをビシネスに使う最大の欠点

それだけでなく
ビジネスで個人のLINEを使用するのは
仕事を依頼したいと思い連絡先を聞かれたのに、自宅の住所と電話番号を回答しているのと同じなんです。
「お客様と密に繋がりたいから、LINEで十分」
「まだそこまでお客様多くないし」
そんな理由でビジネスに個人のLINEを使い続けているとしたら、少しだけ立ち止まって考えてみてください。
自分がお客様の立場だったら・・・

・プライベートのLINEに土日に連絡していいのかな？
・仕事のこと聞いていいのかな？

不安になりますよね。

「良かれ」と思って守っているそのスタイルが、実は大切な見込客に「無意識の負担」を強いて、ビジネスの成長を止めてしまっている可能性さえあるんです。

LINE運用がうまくいかない理由

「お客様と近い距離でいたい」
「丁寧に一人ひとり対応したい」

そう思って個人LINEを使い続けている方は、とても誠実です。
でも実はその誠実さが、ビジネスを広げられない原因になっているケースが少なくありません。

例えば──

・返事が遅れるのが怖くて、常にLINEを気にしてしまう
・夜や休日も通知が鳴り、気持ちが休まらない
・同じ説明を何度も何度も送っている
・忙しくなるほど、新しい見込み客を受け入れられない

これらはすべて、個人LINEでビジネスをしている人が必ずぶつかる壁です。

よくある誤解

「LINE公式にすると、機械的になりそう」
「距離が遠くなりそう」
「個別対応ができなくなるのでは？」

実際は、真逆です。
LINE公式アカウントは
✔ 必要な情報を、必要なタイミングで
✔ 必要な人にだけ
✔ 自然な流れで届けられる

仕組みです。

つまり
あなたが頑張らなくても、ちゃんと伝わる状態を作るためのツール。

一人ひとりに向き合いたい人ほど、
本当はLINE公式アカウントを使うべきなんです。

関係は続いても、ビジネスは育たない

個人LINEは、
「すでに関係がある人」との連絡には向いています。

でも、
・これから出会う人
・まだ信頼関係ができていない人
・検討中の見込み客

に対しては、とても不向きです。
初めましてでいきなり自宅に招かれるかのように個人LINEで繋がっても
「何をしている人か分からない」
「結局、何をお願いできるのか分からない」
という状態になり、個別メッセージのやりとりで終わりがち。

LINE公式アカウントは「頑張らずにビジネスを回す仕組み」

LINE公式アカウントは、
単なる連絡ツールではありません。
・あなたの想いを伝える
・サービスを理解してもらう
・信頼を積み重ねる
・自然に次の行動へ進んでもらう
この一連の流れ（＝導線）を24時間365日体制で作るためのツールです。

だからこそ、
「個人LINEで十分」なのではなく、

ビジネス利用をするなら、LINE公式が必要という結論になります。

個人LINEは「プライベート」、LINE公式は「ビジネス」

個人LINEは、あくまでもプライベート用
LINE公式アカウントは、ビジネス用

どちらが正しいとか間違ってるとかではありませんが
役割が違うんです。

もし今、
LINE使ってるけどうまく仕事に繋げれてない

そう感じているなら、
LINE公式アカウントを使うタイミングなのかもしれません。

LINEのビジネス活用に興味のある方へ。

LINE公式アカウントを
自分のビジネスにどう活かせばいいのかを知りたい方は、
マコナビのLINE公式アカウントから個別相談をご利用ください。